A jelen dokumentum tartalma a paolointeriors.hu weboldal (paolointeriors.hu) használati feltételeiről szóló rendelet alapján harmadik felek számára elérhető.
Termékeit a paolointeriors.hu (paolointeriors.hu) weboldalon értékesítették. az S.C. cégtől szállítják. DUMONDE RETAIL S.R.L., székhelye: Nagyszeben, Avrig utca 1. sz. 1A, Nagyszeben, Nagyszeben, bejegyezve a Cégjegyzékbe J32/1717/2020 számon, CUI RO43450254. Az oldal használata (beleértve a hozzáférést, a navigációt és a termékek vásárlását ezen az oldalon) hallgatólagos beleegyezést jelent a jelen dokumentumban foglalt feltételek betartására, annak következményeivel együtt.
A paolointeriors.hu weboldal adminisztrátora (paolointeriors.hu) fenntartja a jogot, hogy azt bármikor, az azt használó személyek (a továbbiakban: Felhasználók) előzetes értesítése nélkül módosítsa. A felhasználók állandó hozzáférést kapnak a szolgáltatás használati feltételeihez, és bármikor tájékozódhatnak.
A webhely tartalma és a szellemi tulajdonjogok
Az oldal tartalma nem használható fel, reprodukálható, terjeszthető, terjeszthető, nyilvánosságra hozható, a kifejezetten és törvényesen engedélyezetttől eltérő célokra. Bármilyen információ kinyerése, amelyet a törvény által szabályozott magáncélú másolás, illetve értékesítés vagy licencia tárgyát képező, kereskedelmi célú felhasználás követ, a tulajdonjogok tulajdonosának előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül a szerződési feltételek megsértését jelenti.
Ön beleegyezik abba is, hogy semmilyen módon nem befolyásolja és nem zavarja a webhely biztonsági funkcióit, olyan funkciókat, amelyek megakadályozzák vagy korlátozzák a tartalom használatát, másolását, vagy olyan funkciókat, amelyek megerősítik a webhely vagy annak tartalmának használati korlátait.
A fogyasztók joga a szerződés egyoldalú felmondásához
Kérjük, vásárlás előtt ellenőrizze a termék specifikációit és a kompatibilitást. A vásárló és a paolointeriors.hu (paolointeriors.hu) közötti kereskedelmi kapcsolatokat hivatalosan a távollevők között kötött szerződések megkötése és teljesítése során a fogyasztók védelméről szóló 34/2014-es kormányrendelet szabályozza.
SC A DUMONDE RETAIL S.R.L vállalja, hogy a fogyasztó által a www.paolointeriors.hu weboldalról megrendelt termékeket 2-4 héten belül kiszállítja.
A fogyasztó jogosult a termék átvételétől számított 15 napon belül indoklás nélkül visszaküldeni az alábbi visszaküldési feltételek szerint.
A termékeknek a visszaküldés minden esetben ugyanolyan állapotban kell lenniük, mint ahogyan azokat a vásárlóhoz küldték, eredeti csomagolásban, minden tartozékkal, sértetlen eredeti címkékkel és a hozzá tartozó dokumentumokkal együtt. Ha az eredeti csomagolás sérült, kicserélhető egy hasonlóra. A visszaküldött termékeknek az átvételkori állapottal megegyező állapotban kell lenniük: hibátlannak (kivéve a rejtett hibákat, és kivéve azokat a hibákat, amelyeket a Vásárló a paolointeriors.hu-val folytatott levelezésben már bejelentett) és ugyanazon a helyen kell átadni a futárnak (ill. az épület előtt vagy a tömb vagy ház lépcsőjénél), ahol azokat a vevő átvette.
SC A DUMONDE RETAIL S.R.L fenntartja a jogot, hogy megtagadja a visszaküldési határidőn túl szállított termékek és/vagy a hibás termékek visszaküldését (amelyek nem olyan állapotban vannak, mint ahogyan átvételre kerültek).
A termék értékének visszatérítése a termék/termékek visszaküldésétől számított legfeljebb 14 munkanapon belül, kizárólag a vásárló személyes bankszámlájára történik.
A túlméretezett termékek hibái elsősorban a szállítási kezelés miatt fordulhatnak elő.
A termék kosárba helyezése és a megrendelés véglegesítése csak foglalás, amíg valamelyik üzemeltetőnk meg nem erősíti a termék sértetlenségét és a szállítási időt.
A www.paolointeriors.hu fenntartja magának a jogot, hogy a túlméretes termék megrendelését törölje.
A reklamációkat a reclamatii@paolointeriors.hu e-mail címre kell küldeni. A www.paolointeriors.hu nem vállal felelősséget a reclamatii@paolointeriors.hu e-mail-címtől eltérő e-mail címekre küldött panaszokért.
EGYEDI BÚTOROK (KANAPÁK, SAROKOK, BOXSPRING TÉTEK), a megrendelést leadó vásárlónak csak 30-50%-os ELŐLEGÉNEK SZÁMÁRA kerül rendelésre a gyártótól/szállítótól. Az előleget legfeljebb 3 naptári napon belül kell befizetni. A termék értékkülönbözete a kiszállításkor vagy azt megelőzően kerül kifizetésre. A fent említett termékek szállítási határidejét üzemeltetőink telefonon közlik, és a www.paolointeriors.hu fenntartja a jogot a szállítási határidő meghosszabbítására a vásárló előzetes értesítése mellett.
Megyék, ahol S.C. DUMONDE RETAIL S.R.L. átveheti az utánvétes fizetést (utánvét) a következők: Nagyszeben, Alba, Kolozsvár, Brassó, Prahova, Vîlcea, Argeș, Ilfov és Bukarest önkormányzata. Ezekben a megyékben saját kisteherautó flottánkon keresztül biztosítjuk a szállítást és lehetőségünk van készpénzes fizetésre.
Minden más megyében a termékeket kizárólag partnerünkön, a RABEN-en keresztül küldjük ki, a termék értékkülönbözetének kifizetése csak a kiszállítás előtt, az ezen az oldalon bemutatott egyéb fizetési módokon lehetséges, mivel a RABEN fuvarozó. nincs utánvétes lehetőség.
SC DUMONDE RETAIL S.R.L. vállalja, hogy a fogyasztó által a www.paolointeriors.hu weboldalról megrendelt termékeket 3-24 héten belül kiszállítja.
Abban az esetben, ha a vásárló törölni kívánja az előre kifizetett rendelést, az ELŐLEG TELJESEN ELVESZ, ÉS NEM VISSZAJÁRJA A VEVŐNEK.
Ha a vásárló a megrendelést teljes egészében kiegyenlíti, és le kívánja mondani, a TELJES rendelés 50%-át visszatartjuk.
A www.paolointeriors.hu weboldalon a képeken láthatótól eltérő, kedvezményes anyagokból készült kanapék, sarokágyak vagy rugós ágyak rendelései NEM TÖRÖLHETŐK ÉS NEM VISSZAVÉTELHETŐ.
A KEDVEZMÉNYES ANYAGOKBÓL készült kanapék, sarokágyak vagy boxspringbett ágyak megrendeléseinek szállítása 3-8 HÉT között tarthat, mivel speciálisan a vásárló megrendelésére készülnek. A törvényes szabadság heteit nem veszik figyelembe.
A www.paolointeriors.hu weboldalon forgalmazott termékeket szigorúan a vásárló telephelyére szállítjuk. A sofőr/vezetők (munkavállalók) kötelesek a bútorokat az épület előtt kirakni a szállítójárműből. SC A DUMONDE RETAIL S.R.L (www.paolointeriors.hu) nem vállal felelősséget semmilyen olyan megállapodásért, amelyet az ügyfél a bútorszállításra megbízott sofőrrel/sofőrökkel (alkalmazottakkal) kíván kötni olyan tevékenységre, amely magában foglalja például a bútorok kezelését más helyeken vagy az épület más emeletein, és nem tart igényt és nem részesül semmilyen anyagi vagy egyéb jutalomban olyan tevékenység után, amely a munkavállaló munkaköri leírásában nem szerepel. Az S.C. semmilyen ilyen tevékenységet nem támogat. A DUMONDE RETAIL S.R.L. a cég beleegyezése nélkül kerül végrehajtásra az ügyfél és az S.C. alkalmazottai kizárólagos felelősségére. DUMONDE RETAIL S.R.L. Nem vagyok felelős a törvény vagy senki felé a fent említett ilyen tevékenységből eredő problémákért.
A paolointeriors.hu (paolointeriors.hu) adminisztrátora folyamatosan törekszik arra, hogy az oldalon található információk pontosak legyenek, de esetenként pontatlanságokat (a gyártó által előzetes értesítés nélkül módosított, vagy működési hibáktól sújtott termékek specifikációit vagy árait) tartalmazhatnak. Figyelem: a fotók tájékoztató jellegűek, és olyan tartozékokat is tartalmazhatnak, amelyeket a standard csomag nem tartalmaz.
A www.paolointeriors.hu weboldal fenntartja magának a jogot, hogy megválassza ügyfélkörét, amelyre itt "felhasználóként" hivatkozunk. A www.paolointeriors.hu fenntartja a jogot, hogy az oldalon leadott rendeléseket bármikor törölje a vásárló előzetes telefonos vagy e-mailes értesítése mellett.
Csalás
A webhely bizonyos részeinek eléréséhez és használatához szükség lehet személyes fiók létrehozására. Ön ezennel kijelenti, hogy teljes felelősséget vállal a weboldalon megnyitott fiókon keresztül végzett minden tevékenységért, és ennek megfelelően javasoljuk, hogy gondoskodjon fiókja jelszavának vagy egyéb hozzáférési adatainak biztonságáról. Ha fiókja biztonsága veszélybe kerül, haladéktalanul értesítenie kell a webhely rendszergazdáját. A paolointeriors.hu (paolointeriors.hu) nem vállal felelősséget a fiók jogosulatlan használatából eredő károkért, amelyeket Ön vagy harmadik félnek okozott.
Alkalmazandó jog
A paolointeriors.hu weboldal (paolointeriors.hu) használatával a felhasználó elfogadja, hogy a román törvények szabályozzák a Használati feltételeket, valamint a felhasználók és a paolointeriors.hu adminisztrátorai (paolointeriors.hu) között esetlegesen felmerülő vitákat. egyesületek/partnerek/leányvállalatok. Bármilyen konfliktus esetén először békés megoldást kísérelnek meg, ha pedig nem sikerül békés megoldást találni, akkor a konfliktust a hatályos román törvények szerint bírósági úton oldják meg.
Szolgáltatás elérhetősége
A paolointeriors.hu (paolointeriors.hu) adminisztrátor fenntartja a jogot, hogy a paolointeriors.hu (paolointeriors.hu) weboldal bármely oldalának vagy aloldalának szerkezetét és felületét bármikor és a választott szabad időintervallumban módosítsa, feltéve, hogy a jogosult arra, hogy előzetes egyedi vagy általános értesítés nélkül ideiglenesen vagy véglegesen, részben vagy teljesen megszakítsa a jelen weboldalon keresztül a nyilvánosság számára elérhető szolgáltatásokat.
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a jelen használati feltételekkel kapcsolatban, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a külön kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a következő e-mail címen: office@paolointeriors.hu
Ez a dokumentum tartalma révén harmadik fél felhasználók számára elérhetővé teszi a paolointeriors.hu weboldal (paolointeriors.hu) használati feltételeiről szóló szabályzatot.
A paolointeriors.hu (paolointeriors.hu) weboldalt az S.C. cég üzemelteti. DUMONDE RETAIL S.R.L. székhelye: Nagyszeben, Avrig u. 1A, Nagyszeben, Nagyszeben, a Cégjegyzékbe F32/490/2010. Az oldal használata (beleértve a hozzáférést, a navigációt és az ezen az oldalon található termékek megvásárlását) hallgatólagos beleegyezést jelent a jelen dokumentumban foglalt feltételek betartására, az abból eredő összes hatással és következménnyel együtt.
A paolointeriors.hu oldal adminisztrátora (paolointeriors.hu) fenntartja a jogot, hogy a jelen szerződés tartalmát bármikor módosítsa, az azt használó személyek, a továbbiakban „Felhasználók” előzetes értesítése nélkül. A felhasználók állandó hozzáférést kapnak a szolgáltatások használati feltételeihez, és bármikor megtekinthetik azokat.
A webhely tartalma és a szellemi tulajdonjogok
Az oldal tartalma nem használható fel, reprodukálható, terjeszthető, terjeszthető, nyilvánosságra hozható, a kifejezetten és törvényesen engedélyezetttől eltérő célokra. Bármilyen információ kinyerése, amelyet a törvény által szabályozott magáncélú másolás, illetve értékesítés vagy licencia tárgyát képező, kereskedelmi célú felhasználás követ, a tulajdonjogok tulajdonosának előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül a szerződési feltételek megsértését jelenti.
Ön beleegyezik abba is, hogy semmilyen módon nem befolyásolja és nem zavarja a webhely biztonsági funkcióit, olyan funkciókat, amelyek megakadályozzák vagy korlátozzák a tartalom használatát, másolását, vagy olyan funkciókat, amelyek megerősítik a webhely vagy annak tartalmának használati korlátait.
A paolointeriors.hu weboldalon (paolointeriors.hu) értékesített termékek árai RON-ban vannak megadva és pirossal vannak kiemelve. A vízszintes vonallal áthúzott árak RRP-t (ajánlott kiskereskedelmi árat) jelentenek.
A fogyasztók joga a szerződés egyoldalú felmondására
Kérjük, vásárlás előtt ellenőrizze a termék specifikációit és a kompatibilitást a gyártó oldalának felkeresésével. A vevő és a paolointeriors.hu (paolointeriors.hu) közötti kereskedelmi kapcsolatokat hivatalosan a 130/2000 kormányrendelet szabályozza, amely a távollevők között kötött szerződések megkötése és teljesítése során a fogyasztók védelméről szól.
A Fogyasztónak joga van a vásárlástól való elállását kötbér és indoklás nélkül írásban közölni a kereskedővel a termék kézhezvételétől, illetve szolgáltatás esetén a szerződés megkötésétől számított 14 munkanapon belül.
A paolointeriors.hu (paolointeriors.hu) adminisztrátora folyamatosan törekszik arra, hogy az oldalon található információk pontosak legyenek, de esetenként pontatlanságokat (a gyártó által előzetes értesítés nélkül módosított, vagy működési hibáktól sújtott termékek specifikációit vagy árait) tartalmazhatnak. Figyelem: a fotók tájékoztató jellegűek, és olyan tartozékokat is tartalmazhatnak, amelyeket a standard csomag nem tartalmaz.
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a jelen használati feltételekkel kapcsolatban, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a külön kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a következő e-mail címen: office@paolointeriors.hu
Garancia - Az odaítélés és a nem nyújtás feltételei
A paolointeriors.hu weboldalon (paolointeriors.hu) értékesített összes termékre – a visszazárt vagy kiárusított termékek kivételével – a hatályos jogszabályoknak és a gyártók kereskedelmi szabályzatának megfelelő jótállási feltételek vonatkoznak. A termékek újak, eredeti csomagolásukban és az egyes gyártók által engedélyezett forrásokból származnak. Minden termékre 24 hónap garancia vonatkozik, az Ön nevére kiállított számla alapján.
A VEVŐ, mint vásárló köteles az alábbi rendelkezéseket, valamint a kezelési, összeszerelési, karbantartási utasításokat tudomásul venni és betartani, ellenkező esetben fennáll a garancia elvesztésének lehetősége.
A VEVŐ köteles a termékeket az alábbi utasítások szerint kezelni, szállítani, kicsomagolni, tárolni, összeszerelni, konzerválni és felhasználni, hogy a szavatosságát ne veszítse el. A paolointeriors.hu (paolointeriors.hu) nem vállal felelősséget a jelen UTASÍTÁSOK vásárló általi be nem tartásából eredő meghibásodásokért.
Minden reklamációt írásban kell elküldeni a reclamatii@paolointeriors.hu e-mail címre, a vevőnek való kézbesítéstől számított 48 órán belül. E határidő lejárta után a nyilvánvaló hibákra vagy gondos átvizsgálással feltárható hibákra vonatkozó reklamáció már nem érvényes.
A reklamációhoz csatolják a rendelési számra, a számlaszámra, a csomagszámra, a szállítási módra, a reklamáció okára, a reklamációhoz vezető állítólagos okokra, a vásárlói igényekre vonatkozó konkrét adatokat.
Sarokbútorok, kanapék, rugós ágyak, gardróbszekrények, nappali garanciális igénylésekor a hibás terméket az eredeti csomagolásban a hozzá tartozó tartozékokkal, adószámla másolatával együtt szükséges bemutatni. Ha a termékeket ezen okmányok nélkül küldik vissza a paolointeriors.hu (paolointeriors.hu) részére, úgy a termékeket a kérelmezőnek/feladónak a paolointeriors.hu (paolointeriors.hu) szavatossági igényének rendezése nélkül is vissza lehet küldeni, a kérelmező költségére.
A paolointeriors.hu (paolointeriors.hu) a panaszra max. kézhezvételétől számított 10 munkanap. A panasz megoldása érdekében az SC Dumonde Retail S.R.L. (www.paolointeriors.hu) dönthet:
a panasz elutasítása;
az igényelt árut a saját költségén orvosolja;
kedvezmény nyújtása;
az áru cseréje vagy visszaküldése.
reklamációt nem veszünk figyelembe, ha a terméket bármilyen módon megváltoztatták és/vagy az ÜGYFÉL nem megfelelően telepítette a terméket.
A kifogásolt nem megfelelőség elhárítása a hatályos jogszabályokban meghatározott határidőn belül történik.
A www.paolointeriors.hu weboldalon vásárolt termékek szavatossági ideje a terméktől függ, és a számla keltétől számítandó.
A jótállási idő meghosszabbodik azzal az időtartammal, amely alatt a termék javítás alatt állt. A kínált termékek megfelelnek a Romániában érvényben lévő normatív műszaki dokumentumokban szereplő előírásoknak.
Az ügyfél beleegyezik abba, hogy az olyan anyagokból készült termékek, mint: ökológiai bőr, bársony, forgácslap, furnér, akrillux, nem gyárthatók egyformán a textúra, a különböző felületek színárnyalatai és az anyag sajátosságai tekintetében. Ezek nem minősülnek minőségi hibának.
Esetleges meghibásodás esetén a vevő reklamálhat. Bármilyen reklamációt a vevő által kiállított számlával együtt e-mailben küldenek a reclamatii@paolointeriors.hu címre.
A megrendelő által választott kedvezményes anyagból rendelésre készült sarokrendeléseket, kanapékat, rugós ágyakat NEM VISSZASZÁLLÍTHATÓ.
Használati és karbantartási útmutató
Ez a Dumonde termékek karbantartási és használati útmutatója segít abban, hogy bútorait, kanapéit és sarokelemeit hosszú ideig a legjobb állapotban tartsa.
Mind a bútorok, mind a kárpitok (kanapé, sarokágyak, rugós ágyak, kárpitozott ágyak, zsámolyok) rendelkeznek olyan karbantartási és használati sajátosságokkal, amelyeket a termékek élettartamának növelése érdekében javasolunk figyelembe venni.
BÚTOROK ÁLTALÁNOSAN, HASZNÁLATI AJÁNLÁSOK
tartsa a terméket a normál páratartalom és hőmérséklet határain belül (45-70% páratartalom; 10-35 Celsius fok); ne tegye ki a bútorokat közvetlen napsugárzásnak, hogy elkerülje a felület elszíneződését. Hosszan tartó expozíció esetén az ultraibolya sugarak mikrorepedések megjelenését, sárgulást, elszíneződést vagy sötétedést okozhatnak a felületen. (Megjegyzés: egyes faanyagok idővel elsötétülnek; ez a hatás különösen világos vagy festett felületeken észrevehető). Kerülje a szélsőséges, alacsony vagy magas hőmérsékletnek való hosszan tartó expozíciót, valamint a hőmérséklet-ingadozásokat. Ezek, valamint az ingadozó páratartalom repedéseket okozhat a fában. A fa porózus, és a túlzottan száraz levegőre nedvességvesztéssel és hámlással reagál. Magas páratartalom mellett felszívja a nedvességet és kitágul. A bútorokat célszerű megfelelően légkondicionált helyiségben tartani.
- a vizet nagyon kis mennyiségben használjuk fel, nedves ruhával. Törlés után használjon száraz rongyot, ne helyezzen forró tárgyakat a bútor felületére. Helyezzen szalvétát a tányérok, kávé- vagy teáscsészék alá. Használjon pohártartót hideg és meleg italokhoz egyaránt.
- ne vágjon ételt a konyhapulton; ne helyezzen forró tárgyakat; ne törje össze a kemény ételeket (dió, mandula, jég, fagyasztott élelmiszerek) aprítógép tartós használata javasolt;
- tisztításhoz használjon enyhe tisztítóoldatban megnedvesített, vízzel hígított puha fehér kendőt. Ezután törölje le a felületet egy vízzel megnedvesített ruhával, hogy eltávolítsa a tisztítóoldat nyomait, és használjon puha, száraz ruhát, hogy felszívja a nedvességet.
- ne használjon acetont, oldószert vagy ablaktisztítót a bútorok felületére a tisztításhoz.
Időnként törölje le a port. Használjon tiszta, fehér, puha, enyhén nedves törlőkendőt (például fehér pamut pólót) vagy pamut törlőkendőt. A nedvesség nyomainak eltávolításához használjon száraz pamutkendőt. A hornyokkal ellátott felsőrészek tisztítása során ügyeljen arra, hogy minden nedvességet felszívjon a hornyokból, hogy elkerülje a felület esetleges károsodását.
Megakadályozza a folyadékok szivárgását a bútor érzékeny területein: sarkok, élek, fülkék. A folyadékok felszívódása miatt a fa megduzzad. Gyorsan szárítsa meg puha, tiszta ruhával. Kerülje a súrlódást.
A naponta használt bútordarabokon előfordulhat, hogy a csavarok/anyák kilazulnak. Hat havonta húzza meg őket, hogy megőrizze stabilitásukat.
A szekrények egyenetlen megrakása tárgyakkal, vagy szétszerelés nélküli elmozdítása az ajtók és/vagy fiókok eltolódásához, kiegyensúlyozatlanságához vezethet. Javasoljuk, hogy a polc maximális terhelése 7 kg legyen, és a súly a lehető legegyenletesebben oszlik el a szekrényekben.
Javasoljuk, hogy a bútoron elhelyezett kiegészítők és egyéb tárgyak helyét időnként változtassa meg, mert a kiegészítők, mint a telefonok, ébresztőórák, lámpák, dekorációk, számítógépek stb. gumi támasztékkal vannak ellátva. Ha hosszú ideig ugyanazon a helyen maradnak, rátapadhatnak a bútorra, vagy a fa felületének elszíneződéséhez vezethetnek. Javasoljuk továbbá, hogy ne tartsa hosszabb ideig az asztalon a tányértartókat vagy más hasonló műanyag védőeszközöket, mivel a műanyag kémiai komponensei bevándorolhatnak a felületbe, és ez lenyomódáshoz, felpuhuláshoz, elszíneződéshez, sérülésekhez vezet. Ne tároljon bőrtárgyakat hosszú ideig a bútorokon. Ne takarja le a bútorokat hosszú ideig. A felületeket nem kell letakarni, hogy „lélegezzenek”, így megőrizzék megjelenésüket és erejüket.
Ne írjon közvetlenül a bútor felületére, hogy elkerülje a nyomokat és a karcolásokat. Védje a munkafelületet, ha olyan tárgyakat használ, amelyek foltosodást, nyomtatást vagy kárt okozhatnak a bútorban, például tollak, ceruzák, markerek és ragasztók.
Kerülje a súrlódást. Felemeli a tárgyakat ahelyett, hogy a fa felületéhez dörzsölné őket. Kerülje a matt vagy finom fényű felületek dörzsölését, mivel a szokásos használat során a maszatolás, vagy adott esetben a kopás következtében idővel megjelenő termékek hajlamosak fokozódni. Az ezen okokból a bútorban okozott károk pedig nem minősülnek hibának.
A márvány porózus és könnyen foltosodik. Azonnal törölje le a kiömlött folyadékot a felületéről. Helyezze az alátéteket poharak alá. Makacs foltok esetén használjon nem súroló hatású tisztítószereket, például hidrogén-peroxidot.
Az általános bútorkategóriából származó termékek átlagos használati ideje 5 év, ha a szállítási, kezelési, tárolási és üzemeltetési feltételeket betartották.
KÁRPITOZOTT BÚTOR
- hetente törölje le a bőrkárpitot és a bőrhelyettesítőket egy puha, száraz ruhával;
- a szövettel kárpitozott termékeket porszívózzuk;
- ne tegye ki a termékeket közvetlen napsugárzásnak, hogy elkerülje a burkolóanyag elszíneződését;
- tartsa a terméket normál páratartalom és hőmérséklet határain belül (45-70% páratartalom; 10-30 Celsius fok);
- miután kipróbálta a tisztítóoldatot az anyag elől rejtett részén, tisztítsa meg anélkül, hogy dörzsölné a célterületet, és óvatosan menjen át egy ruhával;
- folyadéknyomokat, testzsírt először száraz ruhával, majd a fent említett oldattal töröljük le;
- próbálja meg törölni a látható nyomokat ceruza radírral;
- a rágógumi nyomait nejlonzacskóba helyezett jégkockákkal történő hűtéssel távolítjuk el;
- a levehető huzatok maximum 30 C-on moshatók, ne használjunk fehérítőt, ne vasaljunk, vegytisztításra, vegytisztításra tilos, centrifugálásra tilos;
- rendszeresen ellenőrizze a bútorok általános állapotát, valamint a benne lévő tartozékokat - különösen a csavarokat, amelyeket bizonyos időközönként meg kell húzni.
- a matracokat havonta átfordítják egyik oldalról a másikra (ha a matracnak téli - nyári oldala van, akkor csak ugyanazon oldal végeit váltogatják), és tartóként rugalmas lécekkel ellátott ágyrács lesz, időszakonként porszívó segítségével tisztítsa meg a port és az egyéb szennyeződéseket a matracról; ha az ágykeret forgácslapból készült, győződjön meg arról, hogy lyukakkal rendelkezik, amelyek elősegítik a levegő keringését, így megakadályozzák a szag és a penész megjelenését;
- a világos színű (bármilyen típusú burkolóanyagon fehér, bézs vagy krémszínű) kárpittermékek hajlamosak a burkolóanyag károsodására azáltal, hogy erősebb alapszínt (fekete, barna, kék, lila, zöld stb.) vándorolnak a ruházaton, lábbelin , bőráruk, körömlakk, kozmetikumok, farmer (kék farmer), ezért nem javasoljuk, hogy ezek a tárgyak kölcsönhatásba lépjenek.
- tilos a matracokat tekerni, összehajtani, kisebb ágyrácsba illeszteni, mosni, elektromos szárítóval szárítani;
- tilos a matracot „vasalódeszkának” használni;
- tilos a kárpittermékek teherbírását térddel vagy könyökkel nyomással tesztelni, ez a burkolóanyag deformálódásához vezet anélkül, hogy az eredeti alakja visszanyerhetne;
- a kanapék és fotelek karjait ülésre használni tilos, mert ez a termék belső szerkezetének károsodásához vezethet;
- tilos az elasztikus lécekkel ellátott hosszabbítók tartós alváshoz használata, mivel ezek alkalmi használatra készültek (előfordulhat, hogy használat közben zajt kelthetnek, a zajok a fémváz egyes részeinek súrlódásából származnak Egyéb);
- minden típusú burkolóanyag (szövet, ökológiai bőr, különösen természetes bőr) használat közben nyúlik. A minél magasabb komfortfokozat elérése érdekében a kárpit(huzatok) nem tehetők túl szorosra, ezért idővel előfordulhatnak gyűrődések (hátsó, ülés, karfa) és ez nem minősül hibának.
A használat első 3 hónapjában a kanapépárnák kitöltésére használt poliuretán hab fokozatosan és könnyen leülepedik. Ez a szerkezet újratelepítésének természetes szakasza. Ezen időszak után eléri végső formáját és teljesen stabilizálódik. Ennek eredményeként néhány ránc megjelenése a kárpiton normális. Ami a szivacsot illeti, szállítás közben lelapulhat. Ezért szükséges a párnákban a tölteléket finom veréssel formálni.
Ha úgy dönt, hogy személyesen szállítja a terméket az üzletből a lakóhelyére, hogy elkerülje a szállítás közbeni esetleges sérüléseket, a lábakat csak a végső rendeltetési helyre kell felszerelni. Íme a szakaszok sorrendje: a kanapét függőleges helyzetbe kell emelni, csak ezután szerelik fel a lábakat; összeszerelés után a kanapé azon a helyen és helyen ül, amelyet a beszerelés mellett döntött.
A kanapé első használata előtt ne felejtse el elvágni azokat a kötéseket, amelyek szállítás közben blokkolják a hosszabbítót. A hosszabbító használatához távolítsa el az üléspárnákat, és húzza ki a hosszabbító rendszert.
A szerkezet szilárdságának és formájának megőrzése érdekében elengedhetetlen, hogy ne ugorjunk fel a kanapéra vagy a fotelre, ne üljünk a háttámlára vagy a karokra. Azokra az alkatrészekre gyakorolt nyomás, amelyeknek nem áll szándékában maradni, károsodást okozhat; továbbá a kihúzható/fekvő rendszerrel ellátott kanapék és fotelek esetében nem megfelelő nyomás hatására, például ugráskor a mechanizmusok megsérülhetnek.
Ne hagyja, hogy gyerekek játsszanak a hosszabbító/támlaszerkezettel, és ne ugorjanak rá. A hosszabbító meghúzása előtt húzza meg az ágyneműt. Ne üljön a hosszabbító szélére, mert fennáll annak a veszélye, hogy meghajlik.
A kiterjesztés alkalmi használatra ajánlott.
Kerülje a kanapék és fotelek mozgatását tolással vagy húzással. Amikor mozgatja őket, le kell emelni az alapról. Soha ne húzza meg a kanapé puha párnáit a mozgatáshoz.
A töltelékek (poliuretán, latex, egyebek) leülepedése, a bőr vagy szövet nyúlása, valamint a termékek seprése vagy - adott esetben - fényezése az idő múlásával a normál kopás következménye. használat. Következésképpen ezek nem minősülnek hibának.
Ne használjon oldószereket a mechanizmus fém részének tisztításához; elegendő egy tiszta ruhával törölni.
A ülőgarnitúrák, textilanyagból készült fotelek, ideértve a műbőrt is, kategóriába tartozó termékek átlagos használati ideje 5 év, a természetes bőrből készülteké 7 év, ha a szállítás, kezelés, tárolás és üzemeltetés feltételei tisztelt.
TEXTILKÁRPIT
Hetente törölje le a kárpitot egy ruhakefével.
A napfény károsíthatja a szálakat és elszínezheti a szövetet. A kárpitozott bútorokat (székek, ágyak, fotelek, kanapék, zsámolyok stb.) közvetlen napfénytől távol helyezze el. Az általunk javasolt ablaktávolság legalább 50 cm.
Kerülje a dörzsölést a koptató felületekhez, beleértve a falakat is.
A szobaklíma szabályozásának jelentősége. A szélsőséges hőmérséklet-ingadozások károsíthatják a kárpitozott bútorokat. A radiátorok és a fűtőcsövek kiszáríthatják a szövetszálakat és elszínezhetik az anyagot. A klímaberendezés hideg, száraz levegője is károsíthatja mind az anyagot, mind a keretet. A kárpitozott bútorokat úgy helyezze el, hogy azok egymástól távol legyenek:
- legalább 50 cm-re az AC/légfűtőtől,
- legalább 1,5 m távolságra kályhától vagy egyéb hőforrástól.
Ne tárolja a kárpitokat nedves pincében, 0 ℃ alatti hőmérsékleten vagy túlmelegedett padláson. Egyes szövetek, különösen a természetes szálakból készült szövetek méreteit befolyásolhatják a szobaviszonyok változása. Ha magas a páratartalom, a szövet kitágulhat, ahogy felszívja a nedvességet. Ez a kárpit rendezetlen megjelenéséhez vezet.
Háziállatok. Ha házi kedvence van a házban, gondosabb, sőt esetenként még gyakoribb karbantartásra van szüksége a kárpitozott termékeken. Javasoljuk, hogy tegyen lépéseket a kárpit védelme érdekében, és gyakran porszívózza.
Izzadás és a testzsír jelei. A kárpitszövetek felszívhatják az izzadságot és a zsírt a bőrről, a hajról, a piszkos kezekről és a ruhákról. Védje a kanapékat speciális huzatokkal az érintkezési helyeken.
Ne helyezze az újságot a kárpitra. A tinta rányomódhat az anyagra, elkenve a színt, és hozzájárulhat a szennyeződéshez.
Éles tárgyak. Kerülje el a kárpit ékszerekkel, csatokkal, zárakkal vagy zsebek tartalmával történő vágását, beszorítását és kilyukasztását. Megvédi a kárpitot az ugrásoktól vagy ütésektől, amelyek az anyag elszakadását okozhatják. Az ezekből adódó károkra nem terjed ki a garancia.
Szabványos eljárások a textilkárpitok karbantartásához
Ha a termék rendelkezik ülőpárnával, időnként forgassa el. Forgassa, szöszölje meg és forgassa el hetente az ülő- és háttámla párnákat – függetlenül attól, hogy mennyi ideig használják –, hogy csökkentse a párnamag idő előtti kopásának kockázatát. Ellenőrizze a szegélyek elcsúszását, és ügyeljen az anyag színének megőrzésére is.
Rendszeresen porszívózzunk a por eltávolításához. Ha nem távolítja el időnként, bár nem úgy néz ki, mint egy asztallap, a kárpitra por rakódik le, ami beszennyezheti és kellemetlen megjelenést kölcsönözhet neki. Javasoljuk a heti porszívózást speciális kárpitkefével.
Ne tisztítsa külön a párnahuzatokat. Bár cipzárosak, a párnahuzatokat ugyanúgy tisztítják, mint a kárpit többi részét.
A teljesen levehető huzattal rendelkező kárpitozott termékekhez a speciális központokban történő vegytisztítást javasoljuk. Nem ajánlott mosógépes háztartási mosással tisztítani, sem kézzel mosni.
Forduljon egy takarító szakemberhez, ha a kanapén fokozott szennyeződés jelei mutatkoznak.
Folteltávolítás
Balesetek, például folyadék kiömlése esetén azonnal cselekedjen. A gyors intézkedés elengedhetetlen a maradandó károsodás elkerüléséhez. Ha azonnali lépéseket tesz a kiömlött anyagok felszívása érdekében, elkerülheti a kiömlésből származó maradandó foltok kialakulását.
Azonnal itassa fel a foltot tiszta, fehér, nedvszívó kendővel (például szalvétával vagy törölközővel). Tisztítás előtt távolítsa el a lehető legtöbb foltot.
Felszívja, ne dörzsölje vagy kefélje. Az ilyen agresszív cselekvések maradandó deformitásokat okozhatnak. Csak vízbázisú oldatok esetén használhat puha kefét körkörös mozdulatokkal.
Tesztelje a tisztítóoldatot nem feltűnő helyen; csepegtessen néhány cseppet minden színű anyagra, majd törölje le tiszta, fehér, nedvszívó ronggyal. Várjon néhány pillanatot, majd ellenőrizze az eredményeket. Ha a kendő elszíneződött, vagy a tisztítandó terület megjelenése megváltozott, forduljon szakemberhez.
Tisztítsa meg a foltot kívülről befelé, hogy elkerülje a folt szétterülését.
Miután a lehető legtöbb foltot eltávolította, távolítsa el - felszívással - a nedvesség nyomait. Ha vízbázisú oldatot használ, tiszta vízzel itassa fel a maradékot, majd törölje át a területet egy másik nedvszívó kendővel. Ellenőrizze és hagyja száradni legalább 6 órán át. Ne feledje, hogy a gyors száradás megakadályozza a csíkok kialakulását. Használjon ventilátort vagy hajszárítót a száradás felgyorsításához.
Nehéz foltok eltávolítása
Gyertyaviasz és rágógumi. Távolítsa el a gumit egy műanyagba csomagolt jégkockával, majd óvatosan kaparja le autca. A felesleges viasz eltávolításához helyezzen rá egy vékony rongyot, és nyomja meg meleg (nem forró!) vasalóval. Ha a művelet után viasznyomok maradnak, törölje le száraz tisztító oldószerrel.
Ha a folt még mindig nedves, a lehető legtöbbet szívja fel tiszta nedvszívó kendővel. Vigyen fel semleges pH-jú mosószert és szívja fel, majd vigyen fel tiszta vizes oldatot és szívja fel újra.
Amikor szakember segítségére van szüksége. Egyes foltok speciális, professzionális tisztítást igényelnek. Ha nem tudja eltávolítani a foltot otthoni módszerekkel, például a fent felsoroltakkal, forduljon szakemberhez. Ne feledje, hogy a foltokat és kiömléseket azonnal el kell távolítani. Minél tovább marad a folt az anyagon, annál nehezebb eltávolítani, még szakember által is. Alapvetően a beavatkozás késleltetése növeli a folt tartóssá válásának kockázatát.
Javaslat: Ha kétségei vannak az eljárásokkal kapcsolatban, kérje szakember tanácsát. Sok folt maradandóvá válhat, ha nem megfelelő szert használunk.
Óvintézkedések és egyéb tanácsok
A tisztító oldatokat tartsa távol a gyermekektől.
Annak ellenőrzésére, hogy a választott tisztítási módszer nem okoz-e színkárosodást vagy zsugorodást az anyagon, mindig végezzen próbát a kárpit egy nem feltűnő részén.
Ne használjon vizet viszkózra vagy más természetes szálakat tartalmazó szövetre. Fennáll az anyag zsugorodása vagy színkárosodás veszélye.
Kerülje az olajos maradékot hagyó tisztítószereket. Ne használjon olyan háztartási termékeket, amelyek olajos nyomokat hagynak, mert nehéz eltávolítani vagy tisztítani.
A megjelenés megváltozik
Észre fogja venni, hogy idővel a kanapé megjelenése fokozatosan megváltozik. Ezek a változtatások a használat normál jeleinek tekinthetők. Íme néhány a várható változások közül:
A tekercselt szálak megjelenése. A súrlódás miatt a legtöbb kárpit az idő múlásával kopás jeleit mutatja, például összekuszálódott szálak megjelenését. Ez magában foglalja a rostgolyók kialakulását a szövet felületén. Megjelenésük számos tényezőtől függ, a rosttartalomtól kezdve a bútorok használatának módjáig.
Kényelmes hajtások és tömörítés. A gyűrődések és gyűrődések természetesen előfordulnak egyes szöveteken. Még a hagyományos stílusoknál is számítani kell ilyen gyűrődésekre a használat során.
Az anyag idővel történő megereszkedése a normál használat során bekövetkező kopás eredménye.
Tollkeverékkel töltött párnák ápolása
Időnként forgassa, fordítsa és hajtsa össze. A tollak átrendeződése biztosítja a helyes, egyenletes használatot, valamint a forma és vastagság megtartását, így meghosszabbítja a használati időt.
Hetente porszívózza ki a párnákat. Így eltávolítja a felhalmozódott port. Néhány toll kijöhet a tokból, és ez normális. Porszívózza ki őket.
A szövetkárpit, beleértve a műbőrt is, átlagos használati ideje 5 év, ha a szállítási, kezelési, tárolási és üzemeltetési feltételeket betartották.
BŐR- ÉS TERMÉSZETES BŐR UTÁNZÁSÚ KÁRPITÁS
Kerülje a közvetlen napfényt. Ha hosszan tartó közvetlen napfénynek van kitéve, a természetes bőr és a műbőr elszíneződését okozza. A bútorokat az ablaktól legalább 50 cm távolságra helyezze el.
Kerülje a szélsőséges hőmérséklet-ingadozásokat. Ne helyezzen kárpitot fűtőberendezések vagy légkondicionálók (AC) közelébe. A hőmérséklet-ingadozások károsíthatják a bőrt és a műbőrt. A hő idő előtt "öregítheti" őket, és megrepedhet. A bútorokat úgy helyezze el, hogy azok legalább 1,5 m távolságra legyenek kályháktól vagy egyéb hőforrásoktól.
Kerülje az éles tárgyakat. A csatok, kulcsok és játékok bármilyen bőr felületét vághatják, megkarcolhatják vagy megrághatják.
Kerülje a dörzsölést a koptató felületekhez, beleértve a falakat is.
Izzadás és a testzsír jelei. A bőrkárpit felszívhatja az izzadságot és a zsírt a bőrről, a hajról, a piszkos kezekről és a ruházatról. Az állandó érintkezés helyén speciális burkolatokkal védje a bútorokat.
Ne helyezze az újságot a kárpitra. A tinta rányomódhat a bőrre, elmaszatolhatja a színt és hozzájárulhat a szennyeződéshez.
Gondosan válasszon tisztítószereket. Javasoljuk, hogy kifejezetten a természetes bőrkárpit tisztítására és karbantartására tervezett termékeket használjon.
Műbőr kárpitokhoz meleg szappanos vizes oldatot használnak a tisztításhoz (arány 60% víz, 40% szappan, negatív pH). Tisztítsa meg nedves ruhával, majd szárítsa meg. Tilos az anyagot vízzel áztatni, mivel a benne lévő poliuretán felszívja, ami a termék károsodásához vezet.
Természetes bőrkárpitokhoz meleg szappanos vizes oldatot használnak a tisztításhoz (80% desztillált víz és 20% szappan aránya, negatív pH). Tisztítsa meg nedves ruhával. A zsír vagy folyadék nyomait puha ruhával vagy nedvszívó papírral távolítsuk el, majd használjuk fel a korábban javasolt oldatot egy tiszta, fehér ronggyal.
Természetes bőr kárpitozás esetén szigorúan tilos:
- savakkal vagy kémiai oldószerekkel, alkohollal ellátott folyadékok használata;
- olaj, gáz, tisztítószerek, alkohol vagy szappan túlzott használata.
A tömések (poliuretán, latex, egyebek) leülepedése és a természetes bőr nyúlása, valamint a termékek idővel történő seprése a normál használat során bekövetkező elhasználódás következménye. Következésképpen ezek nem minősülnek hibának.
Por hetente. Használjon puha, tiszta és száraz ruhát.
A kiömlött anyagot puha, tiszta ruhával itassa fel. Ne dörzsölje.
Szabványos karbantartási eljárások műbőr kárpitokhoz
Porszívózza fel és törölje le tiszta, nedves ruhával.
A kisebb foltok vízbe mártott szivaccsal és híg pH semleges szappanoldattal eltávolíthatók.
Ne tegye ki közvetlen napsugárzásnak!
Tömörfa alkatrészek karbantartása
A tömörfa alkatrészek, mint például a karfák és a golyós-karmos lábak, vízzel enyhén megnedvesített tiszta, fehér ruhával törölhetők.
Ügyeljen arra, hogy az erezet irányában törölje le, majd szárítsa meg teljesen a fát tiszta fehér ruhával.
A textilanyagból készült kárpit, beleértve a bőrutánzatot is, átlagos használati ideje 5 év, a természetes bőré 7 év, ha a szállítási, kezelési, tárolási és hasznosítási feltételeket betartották.
Ellenjavallatok
Bármilyen bútorkategóriához:
- a bútorcsomagokat nem ajánlott éles tárgyakkal kicsomagolni;
- az anyagok vágása vagy karcolása nem javasolt;
- más felületek, (falak) vagy dörzsölő anyagokkal (tisztító oldatok) dörzsölése nem javasolt;
- nem javasolt a termékek használata vagy tárolása nedves környezetben vagy nulla Celsius fok alatti hőmérsékleten, valamint hőmérséklet-ingadozású környezetben;
- nem ajánlott a terméket hőforrások közelében, (a védőtávolság 1 m), az erre a célra kialakított konyhabútoron kívül elhelyezni;
- nem javasolt vegyi oldószert vagy alkoholt tartalmazó tisztítószerek használata (bármilyen oldatot először kis, rejtett felületen kell kipróbálni);
- nem ajánlott a termékeket nedvesíteni, (szappanos vízben, 50% vízben, 50% semleges pH-jú folyékony szappanban enyhén megnedvesített ruhával tisztítsa, majd azonnal törölje le száraz ruhával;
- a bútort tolással, húzással mozgatni nem javasolt, a költöztetés emeléssel történik, a kivehető bútort szét kell szerelni, a bútort addig nem mozgatjuk, amíg ki nem szabadítjuk (ki nem ürítjük) a fiókokban lévő egyéb tárgyaktól vagy a különböző támasztékként használt felületeken;
- nem ajánlott a bútort más célra használni, mint amire tervezték;
- nem ajánlott a termékeket (különösen a kárpitokat) elektromos szárítóval szárítani;
- nem ajánlott ritmikusan és ismétlődően lábugrálni (különösen gyerekeknek) rugalmas maggal rendelkező ágyakon és/vagy matracokon, ami a rugalmas mag képlékeny deformációjához vezet;
- nem ajánlott nehéz tárgyakat a szekrények ajtajára akasztani, mert ez az ajtópántok elromlásához és a csavarokból való kihúzásához vezethet;
- nem javasolt irodai székek (görgős ergonomikus székek) használata szállítójárműként, ez a kerekek megsérüléséhez vezet;
- a terméken nem javasolt alkatrészek hozzáadásával vagy eltávolításával változtatni, mert ez a garancia elvesztéséhez vezet;
- nem ajánlott a bútort a vásárló otthonába bevinni az otthoni ajtók beszerelése előtt;
- előfordulhat, hogy az ajtók beszerelése után a termékeket nem lehet kivenni a lakásból, vagy a lakásból történő kiszállítási kísérletet követően a falak, ajtók vagy maga a termék károsodása következhet be;
- tilos a szekrénybe belépni (különösen gyerekeknek);
- tilos a polcos polcokat létraként használni, ezek következtében az ezt próbáló személy megsérülhet (különösen a gyerekek), illetve a termékek megsérülhetnek;
- nem ajánlott túlterhelni a ruharudakat, mert ez azok meghajlásához és a termék rendellenessé válásához vezethet;
- a forgácslapból készült polcokat nem ajánlott max. 14 kg 580 mm mélységű és max. 7 kg 380 mm mélységű polcokhoz.
A Dumonde nem vállal felelősséget a következőkért:
- téves becslés a bútor elhelyezésére/tárolási helyére;
- a szállítás/beépítés elmaradása a bejárati utak hibás becsléséből adódó problémák miatt (kistömbök vagy lakások folyosói, szűk bejárati ajtók, mozgástér hiánya);
- a beszerelés meghiúsulása a falak gyenge szilárdsága miatt, amelyekre a bútordarabokat felszerelik;
- a termékek vevő vagy harmadik fél általi szállítását és összeszerelését követően keletkezett sérülések;
- árnyalatkülönbségek ugyanazon a befejező kódon vagy burkolóanyagon, ha a kérdéses termékeket nem egy időben rendelték meg ugyanazon a rendelési megjegyzésen (tételenként árnyalateltérések lehetnek);
- az elektromos készülékek, gáz- vagy vízvezetékek, meglévő radiátorok méretei a bútor beépítési helyén;
- háztartási elektromos termékek villany-, gáz-, vízhálózatra történő csatlakoztatása, illetve ezen termékek bútorokba való beépítése;
- az ügyfél otthonában lévő házi kedvencek által a termékekben okozott károk;
A garancia nem érvényes a következő esetekben:
- bármely kárpitos termék (kanapé, fotel, kárpitozott ágy, matrac) elveszti a szavatosságát, ha a burkolatán élelmiszermaradványok láthatók; emberi vagy állati ürülék; kedvtelésből tartott állatok szőrét és zavaró szagokat (specifikus állatszagok, penészgombák és nem utolsósorban a széklet sajátos szaga);
- hengerelt, hajtogatott matracok;
- a termék károsodása a vevő vagy harmadik személy által végzett szállítás, kezelés, összeszerelés következtében;
- leégett, elöntött, sérült, ellopott termékek;
- a termék színének megváltoztatása a napsütés vagy hőforrás vagy víz hatására;
- a termék vevő általi festése vagy a vevő beavatkozása a bútoron további anyagokkal
lakkozás;
- fúrás, egyéb jelek vagy anyagok ragasztása a terméken;
- a fedőanyag használat utáni szennyeződése;
Az SC Dumonde Retail Srl (www.paolointeriors.hu) a következőket ajánlja:
- a tartós fogyasztási cikkek (bútorok) vásárlása előtt győződjön meg arról, hogy minden, az Ön számára fontos szempontról megfelelően, teljes körűen és pontosan tájékoztatott;
- győződjön meg arról, hogy elolvasta a termékhez mellékelt feltételeket, és betartotta a telepítési, kezelési, karbantartási és használati utasításokat;
A www.paolointeriors.hu weboldal visszaküldési szabályzata
A termék visszaküldése, a vásárlástól való elállás és a pénz visszafizetése esetén az ÜGYFÉL 14 napon belül kérheti a termék visszaküldését a 34/2014 szakemberekkel kötött, valamint egyes normatív aktusok módosítására, kiegészítésére.
A 14 napos időszak attól a pillanattól kezdődik, amikor a fogyasztó a terméket fizikailag birtokba veszi.
A FOGYASZTÓT kell viselnie elállás esetén a termékek visszaküldésének költsége és minden további költség. A többletköltség minden olyan költséget jelent (szállítás, kézbesítés, a termék manipulációiból eredő értékcsökkenése, kivéve azokat, amelyek a termékek minőségének és funkciójának meghatározásához szükségesek, postaköltség vagy bármilyen más), amelyet a Szolgáltató visel. fogyasztót az elállási jog gyakorlása során.
A FOGYASZTÓ a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről az elállási határidő lejárta előtt tájékoztatja a VÁLLALATOT az alábbi lehetőségek valamelyikének kiválasztásával:
1.a) a bevallási űrlap modell használatához: Visszaküldési űrlap
1.b) minden egyéb félreérthetetlen nyilatkozatot tenni, amelyben kifejezi a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntését, és amelyet elektronikus úton megküld Önnek a reclamatii@paolointeriors.hu címre.
A VÁLLALAT megerősíti a FOGYASZTÓ elállási szándékát.
A VÁLLALAT visszatéríti a fogyasztótól fizetésként kapott valamennyi összeget, legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a FOGYASZTÓ elállási döntéséről értesült, de legkorábban a visszaküldött áru mennyiségi átvételétől és minőségétől számítva.
A beszedett összegek visszafizetése készpénzben vagy banki átutalással történik.
Az ÜGYFÉL részére történő visszatérítés dátuma az a nap, amikor a VÁLLALAT számláját megterhelték.
Óvatos! A futárszolgálattal kapcsolatos költségek, valamint a városon kívüli címekre kiszállított termékek szállításának költségei nem téríthetők vissza.
Azok a termékek, amelyek összességében megfelelnek az alábbi feltételeknek, visszaküldhetők:
1. a) nem haladhatja meg a kézhezvételtől számított 14 napot;
2.b) megfelel a megrendelésben szereplő műszaki előírásoknak;
3. c) nem képezték külön elrendelés tárgyát;
4.d) nem a fogyasztó kérésére kifejezetten testreszabottak, azaz a fogyasztó specifikációi szerint készültek (testreszabott kárpitozás bizonyos anyagokon és színeken vagy 3D szimulátor konfigurációk);
5. e) nem mutat beütődés vagy sérülés nyomát;
6. f) nem látható rajta látható kopásnyom;
7. g) a termékek csomagolása és azonosító címkéi sértetlenek; A címke létezik és olvasható/beolvasható;
8. h) a termékhez tartozó tartozékokat kísérik;
9. i) amelyeket online rendeltek és közvetlenül az üzletekből vettek át.
Óvatos! A fenti feltételek be nem tartása, valamint a termék bármilyen módon történő továbbértékesítésre alkalmatlan állapotba hozatala a visszaküldés megtagadásához vezet.
A termékeket eredeti csomagolásukban, az adószámla és/vagy vásárlási bizonylat másolatával, valamint az eredeti, kapcsolódó dokumentációval (műszaki lapok, használati útmutatók, műszaki dokumentáció, jótállási és/vagy megfelelőségi igazolások) kísérik vissza.
Óvatos! A vevő által közvetlenül az üzletből/raktárból átvett termékek esetében, mivel azok üzembe helyezése kérhető, illetve a vevőnek lehetősége van a terméket közvetlenül ellenőrizni, így a jelen pontban foglalt visszaküldési feltételek nem érvényesek. .
A VÁLLALAT viseli a visszaküldés költségeit, ha a termékek visszaküldése neki felróható okból történik.
A visszaküldés megtagadásának feltételei a következők:
- A FOGYASZTÓ/ÜGYFÉL jogi személy (a jogi személyiséggel rendelkező ügyfeleknek nincs joguk egyoldalúan felmondani a szerződést, a szakterületre vonatkozó jogszabályok csak természetes személyekre vonatkoznak);
- A FOGYASZTÓ/ÜGYFÉL a törvényes határidőn belül elállásáról nem értesítette a VÁLLALATOT.
- A FOGYASZTÓ/ÜGYFÉL a fenti feltételeknek nem megfelelő termékeket visszaküldte a VÁLLALAT részére.
Ha a visszaküldési feltételek nem teljesülnek, a CÉG nem fogadja el a visszaküldést.
Nem a visszaküldést utánvéttel fogadja.
ÓVATOS! Sérült vagy hiányos csomagolású, kopásnyomokkal, karcokkal, ütésekkel, áramütéssel, hiányzó alkatrészekkel vagy tartozékokkal, hiányzó jótállási jegyekkel, vagy nem abban az állapotban lévő termékek visszaküldése esetén, amelyekben az ÜGYFÉLnek átadták, DUMONDE. RO-nak jogában áll dönteni a visszaküldés elfogadásáról, vagy a termék értékéből összeget visszatartani, mely összeget képviselőink által okozott károk felmérése után közöljük.
Ha a terméket olyan állapotban küldik vissza, hogy az újként már nem értékesíthető, a paolointeriors.hu jogosult díjat kérni annak eredeti állapotába történő visszaküldéséért (ha lehetséges), vagy a termék eladásából adódó árkülönbözet fedezését. a terméket új, használtként, vagy – a vásárló választása szerint – a terméket saját költségére visszaküldi.
Ha a VEVŐ a termék azonosra cseréjét kéri, a csere a normál megrendelés feltételei és korlátai között történik.
Ha a Vásárló visszaküldött egy terméket és cserét kér, és a paolointeriors.hu nem rendelkezik azonos termékkel cserére, akkor a termék vagy más termék azonos értékét felajánlja a Vásárlónak, ha ezt elfogadja.
A VEVŐ által fizetett többletszolgáltatások – ideértve, de nem kizárólagosan a termékek szállítását – értéke NEM VISSZA térítendő.
A visszaküldés/újraszállítás költségei minden esetben a VEVŐT terhelik.
A vásárlás ismételt (legalább kétszeri) elállása visszaélésnek minősül, és a VÁLLALAT jogosult megtagadni az új szállítást az adott VEVŐNEK vagy az adott címre.
A hatályos jogszabályok értelmében a Vevőnek joga van a termék átvételétől és a visszaküldés költségeinek viselésétől számított 14 naptári napon belül írásban közölni az Eladóval, hogy a vásárlástól elállást kötbér nélkül és indoklás nélkül.
Tájékoztatjuk a vásárlót, hogy amennyiben a visszaküldött termékeken elhasználódás, karcok, ütések, mechanikai vagy adott esetben áramütések, hiányzó tartozékok, hiányzó jótállási jegyek láthatók, az Eladó fenntartja a jogot, hogy a visszaküldés elfogadása mellett döntsön, ill. a termék értékéből összeget visszatartani, amely összeget az okozott károk felmérése után közölnek. A termék törvényes visszaküldési jogának gyakorlása esetén az értékének visszatérítésére a visszaküldés időpontjától számított legfeljebb 14 napon belül kerül sor, a visszaküldés mennyiségi és minőségi átvételének javára, jelen szerint. szabályzattal, ugyanazzal a fizetési móddal.
A Vevőt kizárólag a termékek visszaküldésének közvetlen költségei viselik, kivéve, ha az Eladó vállalja, hogy ezeket a költségeket viseli. Online értékesítés esetén a szerződéskötéskor a Vevőnek házhoz szállított termékek esetében az Eladó saját költségén veszi át a termékeket, ha a termékek jellegüknél fogva rendes körülmények között nem küldhetők vissza posta vagy futár.
A Vevő kizárólag a termékek kezeléséből eredő értékcsökkenésért felelős, kivéve azt, ami a termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges.
A szállítás, szállítás és/vagy összeszerelés az általunk kínált külön szolgáltatás, amely a Vevő választási lehetőségével és ár megfizetésével jár. A szállítás, szállítás és/vagy összeszerelés nem alapszolgáltatás. Az áruvisszaküldési szolgáltatás esetében a következők szolgáltatásai: a termékek kiszállítása, szállítása és/vagy összeszerelése kizárt annak gyakorlásából, ha a Vevő előzetesen kifejezett hozzájárulását adta annak végrehajtásához.
Mentesülnek a visszaküldési jog gyakorlása alól a Vevő specifikációi és utasításai szerint készült, vagy a számára külön szabott termékek, a gyorsan sérülhet vagy lebomló termékek, az együttes részét képező, jellegüknél fogva nem szétválasztható termékek. a többi elem összetevőiből.
Ha egyéb információkkal is tudunk segíteni, kérjük, írjon nekünk a reclamatii@paolointeriors.hu címre. Ezenkívül kitöltheti a visszaküldési űrlapot, és elküldheti ugyanarra az e-mail címre: reclamatii@paolointeriors.hu.
III. Garancia és szerviz
Az eladó biztosítja és szavatolja a megvásárolt áruk megfelelőségét, valamint az esetleges rejtett hibákat, saját felelősségére kijelentve, hogy az értékesített termékek nem veszélyeztetik az életet, az egészséget, a munkabiztonságot, nem gyakorolnak negatív hatást a környezetre és számú rendelettel A termékek értékesítési feltételeit, a gyártói kiviteli dokumentációt és a román szabványokat harmonizáló európai uniós jogszabályok egységes alkalmazását szolgáló intézkedések megállapításáról szóló 20/2010.
Az eladó vállalja, hogy a terméket a https://www.paolointeriors.hu/ weboldalon található leírásnak, valamint a minőségi és jellemzőinek megfelelően szállítja. szerepel a számlán. A termék nem megfelelőnek minősül, ha nem rendelkezik a https://www.paolointeriors.hu/ weboldalon leírtakkal, vagy ha nem rendelkezik a számlán szereplő tulajdonságokkal és tulajdonságokkal. Az eladó felelőssége abban az esetben áll fenn, ha a termék hibája a teljesítéstől számított 2 éven belül jelentkezik, és ha a Vevő a hiba bekövetkeztéről az Eladót attól a naptól számított 2 napon belül értesíti. találtam. Ha az átvételkor kiderül, hogy a termék nem felel meg a számlának, a Vevőnek jogában áll kérni ésszerű határidőn belül a kijavítást vagy a termék kicserélését. Ha ezek a műveletek nem lehetségesek, a Vevőnek jogában áll ennek megfelelő árleszállítást vagy a szerződés felbontását kérni a nem megfelelő termék vonatkozásában. A vevő köteles az összeszerelés megkezdése előtt bejelenteni az alkatrész hiányát a csomagolásból, és a címkéket és a csomag tartalmát abban az állapotban megőrizni, ahogy azokat ellenőrzésre és cserére átvette. Az eladó nem vállal felelősséget a harmadik fél által végzett kezelési, szállítási, összeszerelési és szerelési szolgáltatások végrehajtásáért és következményeiért, ha a termék megsérült vagy a gyártó utasításait nem követték. Az eladó nem vállal felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából, karbantartásából, a gyártó utasításainak be nem tartásából eredő következményekért. Nem minősül hibának, ha a Vevő a számla kiállításakor tudott, vagy ésszerűen nem tudott erről a hibáról. A vevő beleegyezik abba, hogy a legyártott és természetes anyagokból (bőr, tömörfa, furnér) készült termékek textúráját, színárnyalatait a különböző felületeken és az anyag látszólagos sajátosságait tekintve nem gyárthatók azonosan. A vevő beleegyezik abba, hogy a tömörfa termékeken a fa jellegétől függően kis repedések vagy csomók jelenhetnek meg, vagy idővel apró repedések jelenhetnek meg a tárolás körülményeitől függően - 18-30 Celsius fokon kívüli hőmérsékleten. és magas páratartalom. Ezek nem minősülnek minőségi hibának.
Az eladó a termékek átadásától kezdődően garanciát vállal az alábbiak szerint: bútorok és dekorációk - 24 hónap (minőségi hiányosságokra). Ha a termékek átlagos használati ideje kevesebb, mint 24 hónap, a garancia a használati időre csökken. A termékek átlagos élettartamáról további részleteket a Karbantartási és használati útmutatóban talál. Ezen időszak alatt, ha a hiányosságok nem a Vevőnek róhatók fel, az Eladó felelősséget vállal a termék saját költségére történő kijavításáért vagy cseréjéért. A szállítás megtörténtét követően a Vevő már nem hivatkozhat olyan mennyiségi vagy hiányosságra, amelyet a szállításkor ésszerűen nem láthatott (forgács, karc, rozsda, elhúzott vezetékek, meghajlott alkatrészek, szennyeződésfoltok stb.) . A termékek vagy üvegalkatrészek eltörése, vagy a termékek átvételt követő karcolása a Vevőt teljes mértékben vállalja.
Minden reklamációhoz mellékelni kell az áruszámlát és a jótállási jegyet. A jótállási idő alatt a Vevőnek jogában áll kérni az ingyenes, ésszerű határidőn belüli kijavítást, vagy a termék minőségi hibás kicserélését, ha e hiányosságok nem a használati és karbantartási utasítások Vevő általi be nem tartásából erednek. . Az Eladó a gyártó elérhetőségétől és a termék gyártási helyétől függően vállalja a termék kijavítását vagy kicserélését, a jótállási idő alatt, legfeljebb 15 napon belül.
A kicserélt termékre ugyanaz a garancia vonatkozik, mint az új termékre. A szavatossági idő alatt rejtett hibákból eredő hibákat, amelyeket szakszerviz műszaki szakértelemmel igazolt, díjmentesen kijavítjuk. A termékek használatának időtartamára vonatkozó további információk a Karbantartási és használati útmutatóban találhatók.
A tényleges szállítást a Vevő átvételi aláírásával igazolja a házon belüli kézbesítési csapattal feladott rendelések adószámláján vagy a futár által biztosított szállítási dokumentumon.
Ha a szekrényeket egyenetlenül tölti be tárgyakkal, vagy mozdítja el őket a helyükről, az ajtók vagy fiókok elcsúszását okozhatja. Eltérő rendelkezés hiányában a polc maximális terhelhetősége 7 kg. Tömések simítása (szivacs, latex, egyéb) és bőr vagy szövet nyújtása (kanapékhoz és matracokhoz), valamint a termékek seprése vagy adott esetben polírozása, amelyek mindegyike az idő múlásával a normál kopás következtében történik használat nem minősül hibának. A használat első 3 hónapjában a poliuretán hab a kanapék és matracok párnáinak kitöltésére szolgál.
kissé leülepszik, utána teljesen stabilizálódik, ezért normális, hogy a kárpit gyűrődéses. A szivacs szállítás közben ellaposodhat, ezért a párnákban finom veréssel szükséges a töltelék formázása.
A felek értelmezése szerint az egyikük által a másiknak címzett értesítés érvényesen teljesített, ha azt a számla bevezető részében megadott címre írásban megküldi. A lakcímváltozás ellen a felek nem tiltakozhatnak, ha azt írásban nem közölték. Postai úton történő értesítés esetén ajánlott levélben, átvételi visszaigazolással kerül kiküldésre, és a címzett által a visszaigazoláson megjelölt időpontban tekintendő átvettnek. Vis maiornak minősül minden olyan előre nem látható és elkerülhetetlen, a felek akaratától független esemény, amely részben vagy egészben akadályozza a szerződéses kötelezettségek teljesítését. Az a fél, aki vis maiorra hivatkozik, és legkésőbb a hivatkozott vis maior előfordulásától számított 7 napon belül értesíti a másik szerződő felet, mentesül kötelezettségei alól, de csak olyan mértékben és kizárólag arra az időtartamra, ameddig a vis maior fennáll. majeure vonatkozik. A végzés végrehajtásával vagy értelmezésével kapcsolatban a felek között esetlegesen felmerülő, békés úton nem megoldható félreértéseket Nagyszeben község törvényes bíróságai oldják meg az Eladó székhelyén, vagy a Nemzetközi Kereskedelmi Választottbíróság a a Romániai Kereskedelmi és Iparkamara közelében, a Romániában hatályos jogszabályoknak megfelelően.
Bármely termékkategória esetében szigorúan tilos a következők:
- kicsomagolás éles vagy kemény tárgyakkal;
- vágó vagy karcoló anyagok;
- más felületek dörzsölése vagy dörzsölő anyagokkal (tisztító oldatokkal);
- a termékek nedves környezetben vagy 0 Celsius fok alatti hőmérsékleten, valamint hőmérséklet-ingadozású környezetben történő felhasználása vagy tárolása;
- a termék elhelyezése hőforrások mellett (a védőtávolság 1 m) az erre a célra kialakított konyhabútortól távol;
- savakat, olajat, gázt, tisztítószert, vegyi oldószert vagy alkoholt tartalmazó tisztítószerek használata (bármilyen megoldást először kis, rejtett felületen kell kipróbálni);
- a bőr kiszáradása (hidratálás nélkül a bőr kiszárad és megreped);
- a termékek nedvesítése (szappanos vízben enyhén megnedvesített ruhával tisztítsa -50% víz, 50% semleges pH-jú folyékony szappan - majd azonnal törölje le száraz ruhával);
- bútortolás (a kivehető bútorokat szét kell szerelni);
- a matracok gördülése, hajlítása vagy hajlítása szállítás és kezelés során;
- a bútor más célra történő felhasználása, mint amelyre azt tervezték.
Figyelmeztetések a bútordarabok biztonságos használatára vonatkozóan
Azt akarjuk, hogy otthona biztonságos, kockázatmentes és gondtalan hely legyen gyermekei számára. A gyermekeket érintő háztartási balesetek a figyelmetlenség legkisebb pillanatában is megtörténhetnek, de az elrendezés alapos előkészítésével sikeresen megelőzhetők.
A leeső bútordarabok és az ezzel kapcsolatos balesetek elkerülése érdekében javasoljuk, hogy a bútort rögzítse a falhoz. A bútorok rögzítése érdekében megtehető intézkedések között szerepel a fiókokban lévő tárgyak helyes elosztása is. A bútordarab megfelelő egyensúlya érdekében a nehéz tárgyakat az alsó fiókokba kell helyezni, nem pedig a felsőkbe vagy annak felületére. Kerülni kell azokat a helyzeteket is, amikor a kicsik a bútordarabokkal játszanak, fiókokba, ajtókba vagy polcokba kapaszkodnak.
Útmutató a kárpitozott bútorok használatához és karbantartásához. A kanapé élettartamának meghosszabbítása érdekében ne ugorjon, dobjon, ne üljön a karjára, ne húzza a párnákat, nyomja, hanem emelje fel az alapról. A lábak felszerelésekor az ülőgarnitúra a hátára kerül, a lábakat erősen megfeszítjük, majd felemelve a helyére kerül.
- hetente törölje le a kanapét egy száraz puha ruhával (bőr) vagy egy ruhakefével (szövet);
- a bőr hidratálása 2 havonta történik előzetesen kipróbált speciális megoldásokkal;
- ne tegye ki a termékeket közvetlen napsugárzásnak;
- a terméket a normál páratartalom és hőmérséklet határain belül kell tartani;
- miután kipróbálta a tisztítóoldatot, dörzsölés nélkül tisztítsa meg, óvatosan menjen át a ruhával;
- a szennyeződések, folyadékok, testzsír nyomait először száraz ruhával, majd a korábban leírt oldattal töröljük le;
- próbálja meg törölni a látható nyomokat ceruza radírral;
- a rágógumi nyomait nejlonzacskóba helyezett jégkockákkal dörzsölve távolítjuk el;
- a szövetkárpitok és huzatok csak vegyszerrel tisztíthatók, erre szakosodott központokban;
- a matracokat minden hónapban ugyanabban a síkban forgatják, és 6 hónap után ca másik arc. Ez alól kivételt képeznek az egyik oldalon történő használatra tervezett matracok, amelyek havonta ugyanabban a síkban forognak;
- javasoljuk, hogy a matracokat szellőzést lehetővé tévő, rugalmas vagy kárpitozott lécekkel ellátott dobozrugókra helyezzék.
A kereskedelmi jótállás nem érinti a termék megfelelőségére vonatkozó törvényi garanciát, a 449/2003.
